سياسة ملفات تعريف الارتباط – Unicorner

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة موقع. نستخدمها — مع تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي للمتصفح — لتشغيل المنصة وفهم استخدامها.

2. الفئات التي نستخدمها

نقسّم ملفات تعريف الارتباط إلى ثلاث فئات:

• ضرورية — مطلوبة لتسجيل الدخول وحماية الحساب وتشغيل الميزات الأساسية. لا يمكن إيقافها.
• تحليلية (اختيارية) — تساعدنا على قياس استخدام المنصة وتحسينها (Google Analytics).
• تسويقية (اختيارية) — لقياس وتحسين حملاتنا الإعلانية. لا توجد أدوات تسويق مفعّلة حاليًا.

3. مراقبة الأخطاء

نستخدم Sentry لرصد الأخطاء التقنية فقط، وذلك لضمان استقرار المنصة وأمنها. لا تتضمن هذه المعالجة تسجيل جلسات (Session Replay).

4. الموافقة

في زيارتك الأولى، نطلب موافقتك على الفئات الاختيارية. تظل ملفات تعريف الارتباط الضرورية مفعّلة لتشغيل الخدمة. يمكنك تعديل اختياراتك في أي وقت من إعدادات الخصوصية في تذييل الصفحة.

5. مزودو الخدمات (الفرعيون)

نعتمد على المزودين التاليين لتشغيل التحليلات وحماية المنصة:

• Google Tag Manager — تحميل وإدارة الوسوم.
• Google Analytics 4 — تحليلات الاستخدام.
• Sentry — مراقبة أخطاء التطبيق (ضرورية لأمن المنصة).
• Supabase — البنية التحتية للحساب وقاعدة البيانات (ضرورية).
• Moyasar — معالجة المدفوعات (ضرورية للاشتراك).

6. التحويلات الدولية

قد يقوم بعض هؤلاء المزودين بمعالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية. نسعى لتطبيق ضمانات تعاقدية وتقنية معقولة لحماية بياناتك خلال أي نقل عبر الحدود.

7. كيفية التحكم

يمكنك في أي وقت: قبول الكل، رفض الكل، أو تخصيص الفئات من زر "إعدادات الخصوصية". كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح؛ علمًا بأن تعطيل الضرورية قد يمنعك من استخدام بعض الميزات.

8. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة أدوات جديدة أو تغيير الفئات. سنقوم بإعادة طلب الموافقة عند حدوث تغييرات جوهرية.

9. التواصل

لأي استفسار: support@tryunicorner.com