سياسة الخصوصية

تلتزم منصة Unicorner بحماية خصوصية مستخدميها، وتحرص على معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، وأي تعليمات أو توجيهات تصدر عن الجهات المختصة. وقد أُعدت هذه السياسة لبيان الأسس التي يتم بموجبها جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها، وذلك في إطار الالتزام بمبادئ المشروعية، وتحديد الغرض، وتقليل البيانات، وضمان أمنها وسلامتها.

وباستخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، فإنك تقر بموافقتك على ما ورد في هذه السياسة، وعلى معالجة بياناتك الشخصية ضمن الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وتشغيل المنصة وتحقيق الأغراض المشروعة المرتبطة بها.

تُعد Unicorner منصة تقنية رقمية تهدف إلى تمكين المستخدمين من عرض مشاريعهم والتعريف بها، واستكشاف الفرص، والتواصل فيما بينهم، إضافة إلى توفير أدوات تحليلية ومعلوماتية، بما في ذلك أدوات مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. وفي هذا الإطار، فإن المنصة لا تمارس أي نشاط استشاري مهني، ولا تُعد طرفًا في أي علاقة تعاقدية تنشأ بين المستخدمين، وإنما يقتصر دورها على توفير بيئة تقنية للتفاعل وتبادل المعلومات، دون تدخل في مضمون العلاقات أو التزاماتها.

وفي سبيل تشغيل المنصة، نقوم بجمع ومعالجة فئات مختلفة من البيانات الشخصية، وتشمل هذه البيانات ما يقدمه المستخدم بشكل مباشر عند إنشاء الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ونوع الاستخدام داخل المنصة، إضافة إلى البيانات التي يختار إدخالها ضمن ملفه الشخصي أو ملفات مشاريعه، بما في ذلك أوصاف المشاريع، وبيانات الشركات، والمستندات أو العروض التقديمية. ويقر المستخدم في هذا الشأن بأنه يتحمل كامل المسؤولية عن صحة البيانات التي يقدمها، وعن مشروعية استخدامها ومشاركتها، وعن أي آثار قد تترتب على نشرها أو إتاحتها للغير.

كما نقوم بجمع بيانات تتعلق باستخدام المنصة، مثل الصفحات التي يتم زيارتها، وطبيعة التفاعلات، وطلبات التواصل، واستخدام الميزات المدفوعة، وذلك بهدف تحسين الأداء، وتطوير تجربة المستخدم، وضمان كفاءة التشغيل. ويشمل ذلك أيضًا جمع بعض البيانات التقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، وسجلات الوصول، والتي تستخدم لأغراض الأمان، والكشف عن الأنشطة غير النظامية، وتعزيز استقرار الخدمة.

وفيما يتعلق بميزات الذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة المدخلات التي يقدمها المستخدم، والمخرجات الناتجة عنها، وكذلك البيانات التشغيلية المرتبطة بتحسين هذه الأنظمة. وفي هذا السياق، يقر المستخدم بأن هذه المخرجات ذات طبيعة آلية، وقد لا تكون دقيقة أو مكتملة، ولا يجوز الاعتماد عليها بشكل منفرد في اتخاذ قرارات جوهرية، كما يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي استخدام أو تفسير لهذه المخرجات.

وتتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض اللازمة لتشغيل المنصة، وإدارة الحسابات، وتمكين التفاعل بين المستخدمين، وتشغيل الخدمات المدفوعة، وتحسين الأنظمة، بما في ذلك أنظمة الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى حماية المنصة من إساءة الاستخدام أو الاحتيال، والامتثال للمتطلبات النظامية، والتواصل مع المستخدمين عند الحاجة. ولا يتم استخدام البيانات لأي غرض يتجاوز هذه الأغراض إلا في حدود ما يسمح به النظام أو بناءً على موافقة صريحة من المستخدم.

وترتكز معالجة البيانات على أحد الأسس النظامية المعتمدة، مثل تنفيذ الالتزامات التعاقدية، أو الامتثال للأنظمة، أو تحقيق مصلحة مشروعة للمنصة بما لا يخل بحقوق المستخدم، أو بناءً على موافقته حيث يكون ذلك مطلوبًا. ويحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

بيانات الدفع والاشتراكات

عند استخدام الخدمات المدفوعة أو الاشتراكات داخل المنصة، قد تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود خدمة دفع خارجي. ولا تقوم Unicorner بحفظ بيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمها، وإنما قد يتم حفظ رمز آمن Token صادر من مزود خدمة الدفع، وذلك لاستخدامه في إدارة الاشتراكات المتكررة أو عمليات التجديد وفق موافقة المستخدم.

وتُستخدم بيانات الدفع أو الرموز المرتبطة بها فقط لأغراض معالجة المدفوعات، وتفعيل الاشتراكات، وتجديدها، وإدارة الفواتير أو العمليات المرتبطة بها، وذلك وفقًا لسياسات مزود خدمة الدفع والأنظمة المعمول بها.

ولا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية، إلا أنه قد يتم الإفصاح عنها في نطاق محدود للجهات أو الأطراف التي تقتضيها طبيعة الخدمة، مثل مزودي الخدمات التقنية، أو المستخدمين الآخرين ضمن وظائف المنصة، أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي، أو في سياق إعادة الهيكلة أو نقل الأعمال. وفي جميع الأحوال، فإن أي استخدام لاحق للبيانات من قبل الأطراف المستلمة يكون خارج نطاق سيطرة المنصة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عنه بعد مشاركته وفق الأطر النظامية أو بموافقة المستخدم.

وقد تتيح المنصة مشاركة بيانات تواصل محددة بين المستخدمين، وعند إتمام ذلك، فإن أي تواصل أو تعامل يتم خارج نطاق المنصة يُعد مسؤولية مباشرة على الأطراف المعنية، ولا تخضع تلك العلاقات لإشراف أو رقابة المنصة، ولا تتحمل المنصة أي التزامات أو تبعات ناشئة عنها.

كما قد تكون بعض البيانات أو المعلومات التي يختار المستخدم نشرها مرئية لمستخدمين آخرين، ويقر المستخدم في هذا الشأن بأنه يتحمل كامل المسؤولية عن محتوى ما ينشره، وعن تقدير طبيعة النشر وآثاره، وعن أي استخدام قد يقوم به الآخرون لتلك البيانات، دون أي مسؤولية على المنصة.

وقد تعتمد المنصة على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل بنيتها التقنية، مثل خدمات الاستضافة، ومعالجة المدفوعات، والتحليلات، ومراقبة الأداء، ويخضع هؤلاء المزودون لسياسات خصوصية مستقلة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ممارساتهم خارج نطاق العلاقة التعاقدية المنظمة معهم.

ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة، ويجوز الاحتفاظ بها بعد إغلاق الحساب في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات النظامية، أو لحل النزاعات، أو لحماية الحقوق القانونية.

وقد تتم معالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة العربية السعودية من خلال مزودي الخدمات، ويُعد استخدامك للمنصة موافقة على هذا النقل، مع التزامنا باتخاذ تدابير معقولة لضمان مستوى مناسب من الحماية.

وتطبق المنصة تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح، إلا أنه لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام تقني، ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي خرق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

ويكون للمستخدم، وفقًا لما تقرره الأنظمة، عدد من الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، مثل حق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وسحب الموافقة، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام، وقد يتم تقييد بعض هذه الحقوق في الحالات التي يجيزها النظام.

ولا تستهدف المنصة القُصّر، ولا يتم جمع بياناتهم بشكل مقصود، كما أن أي روابط أو خدمات لطرف ثالث لا تخضع لهذه السياسة، وتكون ممارسات تلك الجهات مستقلة عن المنصة.

وتحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد التعديلات قبولًا ضمنيًا بها.

وفي حال وجود أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر: support@tryunicorner.com