شروط وأحكام الاستخدام

    تُنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة القانونية بين المستخدم وبين Unicorner فيما يتعلق باستخدام المنصة وكافة الخدمات المرتبطة بها.

    ويُعد دخولك إلى المنصة أو استخدامك لأي من خدماتها إقرارًا منك بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة على الالتزام بها التزامًا ملزمًا من الناحية النظامية.

    Unicorner منصة تقنية رقمية تتيح للمستخدمين عرض المشاريع والتعريف بها، واستكشاف الفرص، والتواصل فيما بينهم، إضافة إلى استخدام أدوات تحليلية ومعلوماتية، بما في ذلك أدوات مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

    ويُفهم صراحة أن دور المنصة يقتصر على توفير بيئة تقنية للتفاعل وتبادل المعلومات، ولا تمتد مسؤوليتها إلى أي دور استشاري مهني أو إشرافي أو تعاقدي بين المستخدمين، كما لا تُعد طرفًا في أي اتفاق أو تفاهم يتم بين الأطراف عبر المنصة أو خارجها.

    وبمجرد إنشاء حساب أو استخدام أي من خدمات المنصة، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، ويقر بمسؤوليته الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، بما في ذلك الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم تمكين أي طرف آخر من الوصول غير المصرح به.

    كما يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع، أو بأي طريقة قد تُلحق ضررًا بالمنصة أو بمستخدميها أو بسمعتها أو ببنيتها التقنية.

    ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم بنشره أو رفعه أو مشاركته عبر المنصة، بما في ذلك بيانات المشاريع أو الملفات أو أي معلومات أخرى، ويقر بأن لديه الحق النظامي في استخدام هذا المحتوى ومشاركته، وأنه لا ينتهك أي حقوق للغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو السرية أو الخصوصية.

    ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن صحة هذا المحتوى أو دقته أو نتائجه، كما لا تلتزم بمراجعته أو التحقق منه بشكل مسبق.

    وفيما يتعلق بالتواصل بين المستخدمين، فإن المنصة قد تتيح وسائل لطلب أو قبول التواصل، وقد يتم تبادل معلومات معينة وفق طبيعة الخدمة. إلا أن أي تواصل أو تعامل يتم بين المستخدمين، سواء داخل المنصة أو خارجها، يتم على مسؤوليتهم الكاملة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي اتفاق أو التزام أو نزاع ينشأ عن ذلك، كما لا تقدم أي ضمانات بشأن جدية الأطراف أو دقة المعلومات المقدمة منهم.

    وتتضمن المنصة أدوات وميزات مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي تهدف إلى تقديم تحليلات أو اقتراحات أو محتوى معلوماتي، ويقر المستخدم بأن هذه المخرجات تُنتج بشكل آلي، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة لظروفه الخاصة، ولا يجوز الاعتماد عليها بشكل منفرد لاتخاذ قرارات جوهرية، سواء كانت استثمارية أو تجارية أو قانونية أو غير ذلك.

    كما يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي استخدام أو تفسير لهذه المخرجات، وتُخلي المنصة مسؤوليتها صراحة عن أي نتائج قد تترتب عليها.

    ولا تقدم المنصة أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتوفر الخدمة دون انقطاع، أو خلوها من الأخطاء، أو تحقيق نتائج معينة من استخدامها، كما لا تضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى أو بيانات يتم عرضها أو مشاركتها عبرها.

    وتُقدَّم جميع الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر"، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.

    وفي جميع الأحوال، تُحدد مسؤولية المنصة – في حال ثبوتها – بالحد الأقصى لقيمة المبالغ التي دفعها المستخدم مقابل الخدمة محل النزاع خلال الفترة ذات الصلة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقدان الأرباح أو الفرص أو البيانات، سواء كان ذلك نتيجة لاستخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

    الاشتراكات والمدفوعات

    توفّر Unicorner بعض الخدمات والميزات من خلال باقات مجانية وباقات مدفوعة، وقد تكون الباقات المدفوعة شهرية أو سنوية أو وفق أي دورة فوترة أخرى يتم توضيحها للمستخدم عند الاشتراك.

    عند اشتراك المستخدم في إحدى الباقات المدفوعة، فإنه يوافق على دفع الرسوم المعلنة وقت الاشتراك، إضافة إلى أي ضرائب أو رسوم مطبقة، إن وجدت. وتبدأ فترة الاشتراك من تاريخ إتمام عملية الدفع بنجاح، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

    التجديد التلقائي

    في حال اختيار المستخدم باقة متكررة، يقرّ ويوافق على أن اشتراكه سيتجدد تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة، سواء كانت شهرية أو سنوية، ما لم يقم بإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد وفق الآلية المتاحة داخل المنصة أو من خلال التواصل مع الدعم.

    ويفوّض المستخدم Unicorner أو مزود خدمة الدفع المعتمد لديها بخصم رسوم الاشتراك المتكررة من وسيلة الدفع المحفوظة لديه في تاريخ التجديد، وذلك وفق الباقة المختارة ودورة الفوترة المعتمدة.

    حفظ وسيلة الدفع

    قد تستخدم Unicorner مزود خدمة دفع خارجي لمعالجة المدفوعات وحفظ بيانات وسائل الدفع بطريقة آمنة. ولا تقوم Unicorner بحفظ بيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمها، وإنما قد يتم حفظ رمز آمن Token صادر من مزود خدمة الدفع لتمكين عمليات التجديد أو الخصم المتكرر وفق موافقة المستخدم.

    يتم إجراء عملية الدفع الأولى وفق متطلبات التحقق المعتمدة، وقد تشمل المصادقة ثلاثية الأبعاد 3D Secure متى كانت مطلوبة من البنك أو مزود خدمة الدفع. وبعد نجاح العملية الأولى، قد تُستخدم وسيلة الدفع المحفوظة أو الرمز الآمن المرتبط بها لإتمام عمليات التجديد اللاحقة دون الحاجة لإدخال بيانات البطاقة مرة أخرى.

    الإلغاء

    يجوز للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت قبل تاريخ التجديد التالي. ويظل بإمكان المستخدم الاستفادة من الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة الحالية، ما لم يُذكر خلاف ذلك أو يتم إنهاء الحساب بسبب مخالفة شروط الاستخدام.

    لا يؤدي حذف التطبيق أو التوقف عن استخدام المنصة وحده إلى إلغاء الاشتراك. ويجب على المستخدم إلغاء الاشتراك من خلال الوسيلة المعتمدة داخل المنصة أو عبر التواصل مع الدعم عند الحاجة.

    سياسة الاسترداد

    تكون رسوم الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء فترة الاشتراك، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة، أو ما لم يثبت وجود خلل تقني جوهري من جانب Unicorner حال دون تمكين المستخدم من الوصول إلى الخدمة المدفوعة خلال فترة الاشتراك.

    لا تتحمل Unicorner مسؤولية رد أي مبالغ نتيجة عدم استخدام المستخدم للخدمة، أو نسيان إلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد، أو عدم ملاءمة الخدمة لتوقعات المستخدم بعد تفعيل الاشتراك، ما لم تقتضِ الأنظمة المعمول بها خلاف ذلك.

    فشل عملية الدفع

    في حال فشل خصم رسوم الاشتراك عند موعد التجديد لأي سبب، بما في ذلك انتهاء صلاحية البطاقة، أو رفض العملية من البنك، أو عدم توفر رصيد كافٍ، فقد تقوم Unicorner أو مزود خدمة الدفع بمحاولة إعادة الخصم مرة أخرى، أو تطلب من المستخدم تحديث وسيلة الدفع.

    وقد يؤدي استمرار فشل الدفع إلى تعليق أو إلغاء أو تخفيض الوصول إلى الميزات المدفوعة، مع بقاء الحساب خاضعًا للباقات أو الصلاحيات المتاحة مجانًا، متى كانت متوفرة.

    تغيير الأسعار والباقات

    تحتفظ Unicorner بحق تعديل أسعار الباقات أو الميزات أو دورات الفوترة من وقت لآخر. وفي حال كان التعديل يؤثر على اشتراك قائم ومتجدد، سيتم إشعار المستخدم بالوسيلة المناسبة قبل تطبيق السعر الجديد، ويحق للمستخدم إلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد إذا لم يرغب في الاستمرار بالسعر المحدّث.

    مزود خدمة الدفع

    تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع مستقلين ومرخصين أو معتمدين. ويخضع استخدام المستخدم لوسائل الدفع كذلك لشروط وأحكام وسياسات مزود خدمة الدفع والبنك المصدر للبطاقة. ولا تتحمل Unicorner مسؤولية أي تأخير أو رفض أو خلل ناتج عن البنك أو مزود خدمة الدفع أو شبكات البطاقات، ما لم يكن الخطأ ناتجًا مباشرة عن Unicorner.

    الإقرارات الخاصة بالاشتراك المتكرر

    عند تفعيل اشتراك متكرر، يقر المستخدم بأنه قد تم إبلاغه بوضوح بأن الاشتراك سيجدد تلقائيًا، وأن الرسوم ستُخصم بشكل دوري وفق الباقة المختارة، وأن بإمكانه إلغاء التجديد قبل موعد الخصم التالي وفق الآلية الموضحة في المنصة.

    ويجوز للمنصة، وفق تقديرها، تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في إساءة استخدام المنصة أو الإضرار بها أو بمستخدميها، وذلك دون الحاجة إلى إشعار مسبق، ودون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على المنصة.

    كما تحتفظ المنصة بكافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه وتقنياته، ولا يجوز للمستخدم نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من المنصة دون إذن مسبق، باستثناء ما تسمح به الوظائف العادية للاستخدام.

    وفي حال وجود روابط أو خدمات لطرف ثالث، فإن تعامل المستخدم معها يكون على مسؤوليته، ولا تخضع تلك الجهات لهذه الشروط، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن ممارساتها أو محتواها.

    ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في تنفيذ التزاماتها نتيجة لظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعطال التقنية أو انقطاع الخدمات أو الكوارث أو القرارات التنظيمية.

    وتخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي في حال نشوء أي نزاع للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، ما لم يرد نص نظامي يقضي بغير ذلك.

    وتحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.

    وفي حال وجود أي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل عبر: support@tryunicorner.com